1. מהות השירות

Stumpy מאפשר לך לדווח הוצאות דרך WhatsApp ולקבל ניתוחים ודוחות על פי המידע שאתה מזין.

השירות מספק המלצות להתייעלות תקציבית, אך אינו מהווה ייעוץ פיננסי מקצועי, ואינו מחליף יועץ מוסמך.

2. שגיאות ותקלות במערכת

המשתמש מאשר ומסכים כי שירות Stumpy נמצא בתהליך פיתוח מתמשך, וכי ייתכנו בו תקלות, שגיאות, או באגים – לרבות טעויות בחישובים, בהצגת הנתונים או בזמינות השירות.

המפעיל יעשה מאמצים סבירים לטפל בתקלות אלו בזמן סביר, אך לא יישא באחריות לכל נזק – ישיר או עקיף – שעלול להיגרם כתוצאה מהן.

3. תנאי רכישה והחזר כספי

3.1 מחירי השירות

השירות מוצע במודל מנוי חודשי, עם המחירים הבאים:

• מנוי אישי: 15 ₪ לחודש
• מנוי משפחתי: 35 ₪ לחודש

כל המחירים כוללים מע"מ. ניתן להתחיל בתקופת ניסיון חינמית, לאחריה יתבצע חיוב אוטומטי בהתאם למסלול הנבחר.

3.2 אופן הרכישה

התשלום מתבצע דרך אתר Stumpy באמצעות מסוף סליקה מאובטח של חברת HYP (יעד שריג).

לאחר הרכישה, המשתמש יקבל גישה מיידית לשירות באמצעות WhatsApp.

3.3 חידוש וביטול

המנוי הוא חודשי ומתחדש אוטומטית.

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך יצירת קשר במייל: [email protected]

ביטול המנוי מבטל את החיוב הבא – לא ינתן החזר כספי בגין חודש שכבר שולם.

3.4 מדיניות החזרים

לא יתבצע החזר כספי בגין אי-שימוש בשירות או בגין חוסר שביעות רצון סובייקטיבית.

אם בוצע חיוב שגוי ניתן לפנות תוך 14 יום מיום החיוב לבדיקת החזר.

3.5 שירות לקוחות

לכל שאלה בנוגע לחיובים, ביטולים או שינויים – ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
[email protected]

3.6 שינויים בשירות ובמחירים

המפעיל שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחירי השירות, את מסלולי המנויים או את מבנה השירות בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. במקרה של שינוי מהותי שחל על מנוי קיים – תישלח הודעה מראש למשתמש. בנוסף, המפעיל שומר לעצמו את הזכות להפסיק את השירות, כולו או חלקו, מכל סיבה שהיא ובכל עת, ללא התחייבות להמשך זמינותו.

4. פרטיות ואבטחת מידע

נאספים רק שם פרטי ומספר טלפון לצורך הפעלת השירות.

אנו שומרים את ההודעות שנשלחו בצ'אט לצורך יצירת דוחות עבור המשתמש בלבד.

אין לנו גישה לחשבונות בנק. המידע נמסר מרצון ע"י המשתמש ואינו מועבר לצדדים שלישיים.

5. הגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (As-Is) ואיננו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש בו.

המשתמש מאשר כי כל פעולה פיננסית שהוא מבצע בעקבות שימוש בשירות, נעשית על דעת המשתמש בלבד.

6. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בשירות שייכות למפעיל השירות.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו במידע או בשירותים ללא אישור מראש ובכתב.

7. שינויים בתנאים

המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן תנאים אלו בכל עת.

השימוש המתמשך בשירות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

8. יצירת קשר

בכל שאלה או בעיה ניתן לפנות למייל:
[email protected]

9. כתב ויתור

השימוש בשירות Stumpy נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

Stumpy מופעל על ידי מוריאל שירותי תוכנה (עוסק זעיר), ומשמש ככלי עזר לניהול תקציב והוצאות בלבד. המערכת מספקת ניתוחים, סטטיסטיקות והמלצות כלליות בהתבסס על הנתונים שהוזנו על-ידי המשתמש – אך אינה מהווה תחליף לייעוץ פיננסי, חשבונאי, משפטי או אחר הניתן על-ידי גורם מוסמך.

9.1 אין אחריות מקצועית

אין לראות בתכני השירות כהמלצה או הנחיה מחייבת לפעולה כלשהי.

אין במידע הניתן כדי להוות ייעוץ השקעות, ייעוץ פנסיוני, תכנון מס, או כל ייעוץ אישי אחר.

9.2 אחריות המשתמש

כל פעולה המתבצעת על סמך המידע שמספק השירות נעשית על דעת המשתמש בלבד.

המשתמש מסכים כי למפעיל השירות לא תהיה כל אחריות לנזק כספי או אחר שייגרם, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מהסתמכות על המידע שנמסר במסגרת השירות.

9.3 מגבלות השירות

השירות מבוסס על נתונים שמוזנים ידנית ע"י המשתמש, ואינו כולל הצלבה עם מקורות פיננסיים חיצוניים או בדיקת נכונות המידע.

ייתכנו טעויות, שגיאות או אי-דיוקים בתכנים – והמפעיל לא יישא באחריות בגינם.

9.4 עדכונים

כתב ויתור זה עשוי להתעדכן מעת לעת, והגרסה העדכנית תמיד תפורסם באתר Stumpy.

9.5 יצירת קשר

לשאלות בנוגע לשירות או לכתב ויתור זה, ניתן לפנות למייל:
[email protected]